Редакция от 29 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1 Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Ревазовой Аленой Геннадиевной, ИНН 151604161470, ОГРНИП 326508100338887 (далее — Оператор).
1.2 Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3 Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта buketmania.ru, а также о получателях товаров (третьих лицах), чьи данные передаются Пользователями при оформлении заказа.
2. Основные понятия
2.1 Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта buketmania.ru, а также к получателю товара (третьему лицу).
2.2 Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3 Оператор — ИП Ревазова Алена Геннадиевна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.
2.4 Пользователь — любой посетитель веб-сайта buketmania.ru, оформляющий заказ или иным образом предоставляющий свои персональные данные Оператору.
2.5 Получатель товара — третье лицо, которому адресуется доставка товара и чьи персональные данные (имя, телефон, адрес) передаются Пользователем при оформлении заказа.
3. Права и обязанности Оператора
Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва согласия на обработку персональных данных продолжить обработку при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения запроса;
- обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения;
- прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
4. Права субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
5. Цели и состав обрабатываемых данных
Цели обработки:
- оформление и исполнение заказов на покупку и доставку цветочной продукции и сопутствующих товаров;
- координация доставки: связь с получателем товара для уточнения времени и адреса вручения;
- обработка оплаты за товары и услуги доставки;
- информирование Пользователя о статусе заказа посредством SMS, мессенджеров или электронной почты;
- направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия Пользователя);
- улучшение качества обслуживания и обработка обращений.
Состав обрабатываемых персональных данных Пользователя (заказчика):
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
Состав обрабатываемых персональных данных получателя товара:
- имя;
- номер телефона;
- адрес доставки.
Оформляя заказ с указанием данных получателя, Пользователь подтверждает, что получатель уведомлён о передаче его данных Оператору в целях осуществления доставки и не возражает против такой передачи.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1 Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2 Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3 Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
6.4 Обработке подлежат только те данные, которые отвечают целям их обработки. Избыточность обрабатываемых данных не допускается.
6.5 Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.
7. Условия обработки персональных данных
7.1 Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
7.2 Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (в том числе договора купли-продажи, оформляемого посредством акцепта публичной оферты).
7.3 Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8. Порядок сбора, хранения и передачи данных
8.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2 Персональные данные Пользователя и получателя товара не передаются третьим лицам, за исключением случаев: исполнения действующего законодательства; передачи данных курьерской службе и платёжному агенту исключительно для целей исполнения заказа; наличия согласия субъекта персональных данных.
8.3 В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать свои данные, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора iktabolov@ya.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4 Срок обработки определяется достижением целей, для которых были собраны данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку, направив уведомление на адрес iktabolov@ya.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5 Информация, которая собирается сторонними сервисами (платёжные системы, службы доставки), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц.
8.6 Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
9. Заключительные положения
9.1 Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте iktabolov@ya.ru.
9.2 В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
9.3 Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе по адресу buketmania.ru/privacy.
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Ревазова Алена Геннадиевна
ИНН: 151604161470
ОГРНИП: 326508100338887
Адрес: 143001, Московская обл., г. Одинцово, ул. Чистяковой, д. 18, кв. 87
Email: iktabolov@ya.ru
